PERPUSTAKAAN DIGITAL

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH JEMBER



Path: Top -> S1 - Skripsi -> FAKULTAS EKONOMI

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR SUZUKI

Skripsi/Tugas Akhir from umj / 2016-04-18 09:57:01
Oleh : Kusairi, Fakultas Ekonomi
Dibuat : 2016-04-19, dengan 1 file

Keyword : Kualitas Pelayanan, Harga, Lokasi Dan Keputusan Konsumen

Penelitian ini menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi Keputusan pembelian konsumen . Obyek penelitian ini adalah Daeler Suzuki Ahmad Yani Bondowoso. Permasalahan penelitian merujuk pada fenomena bisnis Daeler Suzuki Ahmad Yani Bondowoso. Oleh karenanya permasalahan penelitian ini adalah sebagai berikut: bagaimana mempengaruhi loyalitas nasabah sesuai dengan harapan. Tujuan penelitian dirumuskan untuk mencari jawaban atas alur yang mempengaruhi loyalitas nasabah.

Permodelan yang dirumuskan pada penelitian ini bertujuan memberikan pemahaman yang kritis dalam konsep dan pengukuran keputusan konsumen. Peneliti memasukan unsur kualitas pelayanan, harga dan lokasi yang memiliki konsekuensi yang signifikan terhadap keputusan konsumen. Selain sebuah permodelan teoritis, penelitian ini telah merumuskan tiga hipotesis. Metode purposive sampling telah dipilih untuk memperoleh data yang dibutuhkan pada studi ini. Penelitian ini mempergunakan 60 responden dan keseluruhan responden adalah konsumen Daeler Suzuki Ahmad Yani Bondowoso. Analisis data mempergunakan regresi linear berganda dengan program komputer SPSS 17.0.

Hasil penelitian ini menunjukkan diantaranya bahwa kualitas pelayanan berdampak positip terhadap keputusan pembelian konsumen. Harga berdampak positip terhadap keputusan pembelian konsumen. Dan lokasi juga berdampak positip terhadap keputusan pembelian konsumen. Peneliti percaya bahwa pendekatan yang berkaitan dengan harga dapat membantu manajer meningkatkan keputusan pembelian konsumen.

Deskripsi Alternatif :

The main objective of this research is to analysis the factors that influence consumer purchase decision. The object of this research is Daeler Suzuki Ahmad Yani Bondowoso. The research problems are refer to the business phenomena in Daeler Suzuki Ahmad Yani Bondowoso Branch and some research gap based on previous researches. Therefore, the research problems are: “How to develop a consumer decision, could be achieved complied with the particular expectation”. The purpose of this research is to investigated the path of consumer decision.

Formulated models this research aim to give critical understanding in concept and measurement of consumer decision. This research measure service quality, price and location as antecedents and have consequence to consumer decision. Besides the theoretical model, the researcher subsequently had compiled three hypothesis for this research. Purposive Sampling method had been used to gain valuable data in this study. Researcher used 60 respondents and all of them are customer of Daeler Suzuki Ahmad Yani Bondowoso. All data of this researched had been analyzed by Analisys regression with computer program SPSS 17.0.

The main findings of this research showed that service quality has a positive impact on cunsumer purchase decision. Price has a positive impact on cunsumer purchase decision, and Location has a positive impact on cunsumer purchase decision. Researcher believe that the approach used in this study can help bank managers gain useful insight regarding the relative contribution of each of specific price t dimension to the cunsomer decision.

Beri Komentar ?#(0) | Bookmark

PropertiNilai Properti
ID Publisherumj
OrganisasiF
Nama KontakLutfi Ali Muharom
AlamatJl. Karimata 49
KotaJember
DaerahJawa Timur
NegaraIndonesia
Telepon0331323915
Fax-
E-mail Administratorlutfi.muharom@unmuhjember.ac.id
E-mail CKOhardian@unmuhjember.ac.id

Print ...

Kontributor...

  • , Editor: didik kun

Download...